Международная организация по стандартизации ISO провела первое свое заседание в России, в Санкт-Петербурге.
Основной темой обсуждения стал вопрос совершенствования международного стандарта – ISO 9000. В нем содержится ряд обязательных к исполнению требований и норм, относящихся к структуре предприятия, управлению в нем ресурсами и процессами. Еще одним вопросом на повестке дня была доработка стандарта ISO 9001.
Особенностью обоих стандартов является их универсальность, то есть их можно применять в любой организации, независимо от сферы ее деятельности и формы собственности. Кроме того, следует отметить, что стандарт ISO 9000 обычно позиционируется как международный, являясь тем стандартом, которому должны соответствовать предприятия разных стран. для России внедрение стандартов ISO – принципиально важное событие, особенно в свете того, что она стала часть ВТО.