Активное развитие данного сегмента рынка розничной торговли и обслуживания стало причиной для бурного роста количества предпринимателей и юридических лиц, заинтересованных в собственном участии в этой отрасли. При этом дистанционная торговля не защищает потребителя от обмана или низкокачественной продукции, скорее наоборот, позволяет безответственным и нечестным предпринимателям наживаться на покупателях. Именно по этой причине участники экспертного совета при Министерстве промышленности и торговли РФ по вопросам развития торговли активно выступают за обязательную идентификацию всех продавцов, которые заняты в сфере дистанционной продажи товаров и услуг.
Участники заседания особенно отметили, что теневой сектор торговли посредством интернет очень обширен. Сейчас недоступными для мониторинга или же трудно доступными являются многие аспекты: доля контрафакта, уклонение от уплаты налогов и других платежей, объем денежного оборота из-за низкого проникновения платежей, осуществляемых на безналичной основе. При этом сама торговля осуществляется часто без разрешений и сертификатов, что вводит в заблуждение потребителя по поводу качества товаров и услуг. Обязательная идентификация должна снизить влияние данных проблем на развитие дистанционной торговли.