Сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001:2008 / ISO 9001:2008
Сертификат менеджмента качества ИСО 9001 является подтверждением того, что на предприятии разработана и внедрена система менеджмента качества. То есть данный сертификат является подтверждением того, что качество услуг и работ на предприятии соответствует установленным требованиям стандартов ИСО.
Почему ИСО?
Международная организация по стандартизации создана в 1946 г. двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации. Для того, чтобы сокращенное название организации звучало на всех языках одинаково, было решено за основу взять греческое слово isos, что значит «равный». Таким образом, в любой стране на любом языке краткая форма организации и разработанных ею стандартов будет всегда звучать как «ИСО».
Для чего это нужно?
Основной задачей разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии является обеспечение качества выполняемых услуг и работ на всех этапах производства и минимализация брака. Опыт зарубежных стран показывает, что внедрение системы качества на производстве позволяет сократить расходы предприятия на 25%. Таким образом грамотно написанная и внедренная программа позволяет предприятию сократить расходы на производство и при этом не только не ухудшит, а наоборот максимально повысить качество своих услуг и работ.
К сожалению, в настоящее время в нашей стране все-таки сертификацию по стандартам ИСО пока воспринимают только как дополнительный и формальный, инструмент для участия в тендерах, государственных закупках, «дополнительная бумажка» для строительных организаций и тому подобное.
Сейчас достаточно много предложений по выдаче сертификатов ИСО 9001, как в этом разобраться?
Главное, что для начала необходимо знать руководителю предприятия, который принял решение сертифицировать предприятие по стандарту ИСО 9001:2008, то что сертификация может проходить как в системе ГОСТ Р (то есть в национальной государственной системе сертификации Российской Федерации, в которой проходит также вся обязательная сертификация продукции), либо в одной из добровольных систем сертификации, а их сейчас насчитывается более 600. Кстати перечень зарегистрированных добровольных систем сертификации можно посмотреть здесь. Сертификат соответствия в системе ГОСТ Р ИСО имеет определенный вид, тогда как сертификаты выданные в других системах оформляются на своих бланках.
В любом случае, согласно требованиям стандартов ИСО перед сертификацией предприятие проходит определенные процедуры и этапы разработки и внедрения программы системы качества, разработанной именно для данного конкретного предприятия. Конечно, чем крупнее организация, чем больше у нее отделов и сотрудников, тем более затратная процедура сертификации ИСО 9001. Сертификат выдается на основании рассмотрения экспертами предоставленной документации и проведения сертификационного аудита на предприятии. Процедура сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001:2008 регламентируется ГОСТом Р 40.003-2008 (сделать ссылку)
Сертификат системы менеджмента качества выдается сроком на 3 года. Раз в год на предприятии проходит Инспекционный контроль (ИК), то есть процедура подтверждающая, что внедренная система качества продолжает успешно действовать.
Подробно со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001:2008 вы можете ознакомиться здесь.
Хотим обратить внимание, что стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2008 это национальный стандарт, который действует на территории Российской Федерации, на международному рынке ему соответствует стандарт ISO 9001:2008. Если Ваше предприятие хочет выйти на международный рынок, то зачастую сертификация менеджмента качества становится уже обязательной процедурой. Но вы этом случае уже необходимо сертифицировать предприятие именно по ISO 9001:2008. Существует несколько крупных и всемирно признаваемых организаций, которые проводят аудиты и сертификацию на соответствие стандартам ISO. К таким организациям можно отнести: DAkkS (DAR), IQNet, SGS, TUV и другие.
Подробно о стандартах ИСО/ISO можно прочитать на официальном сайте Международной Организации по Стандартизации.